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El poder del feedback corto en tiempos turbulentos

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Nuestra forma de comunicarnos con los clientes ha cambiado drásticamente en las últimas semanas,

nuestras conexiones físicas han sido reemplazadas por las digitales, los clientes se han visto obligados a recurrir al Ecommerce, y la mayoría de las organizaciones cambiaron a un modo de trabajo remoto. 

Todo esto ha tenido un gran impacto, ahora más que nunca, se necesita una brújula que permita cumplir con las expectativas de los clientes de una manera ágil. Los datos serán indispensables para lograrlo, y específicamente: necesitas el feedback de tus clientes.

Lo que te llevarás de este webinar:

  • Inspiración sobre lo que las empresas pueden hacer hoy en día para prepararse para 'El día después del COVID-19’.
  • Aprender cómo las organizaciones pueden aprovechar el feedback de los clientes para impulsar las innovaciones adecuadas
  • Consejos y trucos para compartir el feedback de los clientes con tu organización para que cada equipo pueda trabajar de forma más ágil y en estrecho contacto con el cliente.

¡Nos vemos pronto!

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