Restez la marque préférée de vos clients.

Analyse IA en temps réel de vos feedbacks clients.
Toutes les informations stratégiques pour rester leader sur votre marché.

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Feedback centralisé

Feedback centralisé

Recueillez le feedback à travers les silos. Centralisez tous vos retours sur une seule plateforme afin d'obtenir des informations pertinentes sur l'ensemble de votre entreprise.
Des données clés fournies par l'IA

Des données clés fournies par l'IA

Notre IA vous aide à identifier instantanément la cause première d'un problème en effectuant automatiquement une analyse des sentiments et en classant tous les retours par thèmes abordés
Alerte tendance

Alerte tendance

Ne passez pas à côté des tendances actuelles parce que vous êtes submergés par de gros volumes de commentaires. Nous vous aidons à détecter les expériences négatives en temps réel afin que vous puissiez renforcer votre position sur le marché et éviter et éviter un départ de vos clients.
Prioriser les actions

Prioriser les actions

Nous analysons et mettons en avant ce qui est pertinent, ce qui est urgent et ce qui devrait être votre prochaine priorité, tout en permettant aux employés en contact direct avec les clients de faire un suivi de leurs retours.

Ils nous font confiance

Nous avons déjà aidé ces entreprises. Vous pouvez peut-être être la prochaine ?

Analyse des facteurs clés

Connaissez-vous les facteurs qui impactent vos résultats ?

Vous avez besoin d'informations exploitables afin de comprendre ce qui stimule ou entrave votre activité. Hello Customer transforme en quelques secondes tous les retours de vos clients en informations fiables en temps réel, ce qui vous permet d'agir avant de perdre des revenus.

Un outil adapté à vos besoins

Profondeur de l'analyse

Profondeur de l'analyse

Notre analyse d'IA atteint une précision inégalée dans le secteur, ce qui vous permet de prendre des décisions en toute confiance.
Création rapide de valeur

Création rapide de valeur

Grâce à une configuration intuitive et à une mise en œuvre rapide et sans code, vous pouvez recueillir le feedback dès le départ et obtenir immédiatement des informations qualitatives.
Conçu pour votre entreprise

Conçu pour votre entreprise

Mettez en place des équipes et des départements qui correspondent à la structure de votre organisation. Mesurez vos points de contact les plus significatifs et personnalisez les tableaux de bord et les informations en fonction des différents niveaux d'utilisateurs.

Comment nous avons répondu à leurs demandes commerciales ?

Tous les témoignages clients
Le fait de disposer d'une plateforme tout-en-un est un énorme gain de temps. La mise en place d'enquêtes et l'analyse du feedback sont rapides et nous évitent le travail manuel.
Ken Van De Steen
Christelijke Mutualiteit
Lire cette étude de cas
Grâce à un taux de réponse élevé de 40 % à nos enquêtes Hello Customer, nous avons découvert les véritables points de douleur client après seulement un mois.
Matthieu Bonelli
Café Royal
Lire cette étude de cas
Hello Customer nous aide à comprendre en temps réel comment nos clients perçoivent notre entreprise, nos magasins et les changements que nous mettons en place au fil du temps.
Guido De Smet
Standaard Boekhandel
Lire cette étude de cas