« Hello Customer est un outil très innovant qui nous aide à identifier les ambassadeurs parmi nos clients. C'est également un très bon outil de formation pour nos agents bancaires et cela donne un coup de pouce à notre entreprise, car nous apprenons et améliorons en permanence ! »

Kris Jonckheere, Head of Strategic Marketing, AXA Bank

« Pour un vendeur, rien n'est plus satisfaisant que d'entendre ses clients dire qu'ils ont été aidés d'une manière amicale. »

Katrien De Cannière, Marketing Manager, e5

« Hello Customer réussit à confronter les entreprises à la critique de leurs clients et encourage en même temps les employés à agir. En particulier, l'appel à l'action est essentiel, car mesurer seul ne suffit pas. Le but ultime est d'encourager l'orientation client. »

Steven Van Belleghem, Partner, nexxworks

« Hello Customer aide vos employés à adopter une attitude orientée vers le client, chaque jour, en faisant résonner la voix du client dans l'organisation. Si vous n'apprenez pas ce que vos clients pensent, vous ne pouvez pas réagir de manière appropriée. Hello Customer vous dira tout. »

Nele Aendekerk, Director, Customer Connection, Securex

« Le client doit être au centre de l'entreprise. Après tout, nous vivons à l'âge du client. Nexxworks encourage donc les entreprises à développer de nouveaux KPIs basés sur les commentaires des clients. Ils sont aidés par Hello Customer pendant ce processus. »

Rik Vera, CEO, nexxworks