Het end-to-end klantfeedbackplatform om
de verwachtingen van je klant in te lossen

door exact te begrijpen welke processen, performances of producten je moet optimaliseren.

Gratis proefperiode
Ontdek alles over het platform

Zo helpen we jou

centralized feedback

Feedback centraliseren

Verzamel klantfeedback in alle stappen van de klantreis via één centrale tool. We voegen alle feedback samen zodat je snel tot inzichten komt.
feedback signals

Feedbacksignalen

Focus op de feedback die er toe doet. We analyseren en markeren wat relevant is, wat dringend is en wat je volgende prioriteit moet zijn.
root-cause analysis

Root cause analyse

Wij helpen je om de oorzaak van een probleem meteen vast te stellen. Zo kan jij focussen op de oplossing, in plaats van het probleem op te sporen.
action encouragement

Aanzetten tot actie

Als je geen actie onderneemt, verandert er niets. We helpen je zowel op dagelijkse basis als op strategisch niveau zodat je het meeste uit je inzichten haalt.

Je wordt goed omringd

Deze toonaangevende merken werken met ons samen.

de kloof dichten tussen de klant en de doelen van je bedrijf

De kloof dichten tussen de behoefte van de klant en de doelen van je bedrijf

Elk bedrijf wil inkomsten genereren, maar dat is moeilijk als je niet weet wat je klant van je verwacht. Klantfeedback geeft je meer inzicht in drie belangrijke bedrijfspijlers. Hanteer je de juiste processen? Krijgen je mensen de nodige ondersteuning en tools om de klant te helpen? En voldoet je product of dienst aan de behoeften van de markt?

Meer leren

Hoe we ons onderscheiden

hello customer AI analyse

Diepte van de analyse

Om gefundeerde beslissingen te nemen, heb je accurate inzichten nodig. AI is onze focus, zodat jij gericht actie kunt ondernemen.
hello customer feedback platform terugverdientijd

Terugverdientijd

Dankzij onze eenvoudige technische implementatie kan je van bij de start feedback verzamelen, zonder in te boeten op kwaliteit.
business impact

Ontwikkeld voor impact

Ons platform is zo ontwikkeld dat je die waardevolle inzichten krijgt om de kloof te dichten tussen de noden van je klant, en de doelen van je bedrijf.

De praktijk wijst het uit 👉

Alle klantverhalen
Hello Customer helpt ons om onze positie als marktleider te verstevigen dankzij klantfeedback.
Anne Caremans
Securitas
Lees meer
Het platform van Hello Customer toont ons in realtime aan welke zaken onze makelaars belang hechten.
Gert Vanuytsel
Baloise
Lees meer
Dankzij de flexibiliteit van de tool kunnen we verschillende touchpoints meten en snel detecteren wat er bij de klant leeft.
Sophie Lambrechts
Luminus
Lees meer
Alle klantverhalen