Transformeer klantenfeedback in kritieke inzichten voor je bedrijf

Het AI-platform om feedback te centraliseren en te analyseren,
prioriteiten te stellen en met vertrouwen beslissingen te nemen. 

Demo aanvragen
Ontdek het platform

Waarmee kan Hello Customer je helpen

feedback centraliseren

Verzamel klantfeedback

Verzamel omnichannel klantfeedback langsheen de customer journey via transactionele surveys, andere survey tools of online reviews.
AI-powered insights

AI-gestuurde analyse

Onze AI-gestuurde tekstanalyse vormt grote hoeveelheden klantfeedback om in bruikbare inzichten met toonaangevende nauwkeurigheid in realtime.
trend alerts

Klantsegmentatie

Voeg andere klant- en operationele data toe aan je klantenfeedback om inzichten verder te segmenteren en trends per klantsegment te identificeren.
prioritiseer acties

Prioritiseer acties

We tonen de kritische zaken en voorspellen welke trend de meeste impact heeft op jouw KPI naar keuze. Vergeet giswerk en engageer de juiste teams om actie te ondernemen.

Je wordt goed omringd

Deze toonaangevende merken werken met ons samen. 

Compact KDA (ENG) - white

We analyseren niet zomaar. We tonen je wat te doen.

Je klanten en werknemers zijn de beste bron om aan te geven wat wel of niet werkt in je bedrijf. Hello Customer transformeert al hun feedback in een mum van tijd in inzichten die kritiek zijn voor je bedrijf. Maar daar stoppen we niet. We tonen je welke acties prioritair zijn zodat je met vertrouwen in de juiste zaken kan investeren.

Ontdek onze Key Driver Analyse

De juiste partner in uitdagende tijden

AI-analyse

Toonaangevende AI

Onze AI combineert een toonaangevende nauwkeurigheid met een diep niveau van detail op vlak van categorisatie en sentiment.
time to value

Snel waardevolle resultaten

Start in een kwestie van weken, niet maanden. Snelle implementatie met de hulp van experts. Inzichten vanaf dag één.
business impact

Gebouwd rond jouw bedrijf

De kracht van SaaS gecombineerd met een grote mogelijkheid aan gepersonaliseerde dashboards, rapporten en segmentatie.

Wat onze klanten met feedback bereiken

Lees onze casestudy's
We zagen onze jaarlijkse turnover met 4% stijgen dankzij de veranderingen die we maakten gebaseerd op de klantfeedbackinzichten van Hello Customer.
Tom Grymonprez
CEO bij Colmar
Lees de casestudy
Na het verzamelen van klantfeedback besloten we onze customer serviceactiviteiten te transformeren. Dit resulteerde in een stijging van 12% van de reacties op oproepen.
Ann Hostens
Marketing Director bij KidsLife
Lees de casestudy
Hello Customer helpt ons identificeren welke interne processen ons helpen verbeteren zodat we de cost of non-quality kunnen verlagen en de klanttevredenheid kunnen verhogen.
Anne Caremans
Senior Project Manager bij Securitas
Lees de casestudy

Ga voor meer groei dankzij klantfeedback

Neem contact met ons op en ontdek hoe Hello Customer je kan helpen.

Demo aanvragen
Ontdek het platform
© Hello Customer 2023
Net Promoter Score, NPS, and the NPS-related emoticons are registered U.S. Trademarks, and Net Promoter Score and Net Promoter System are service marks, of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.
flanders investment trade logo

Ontvang de nieuwste CX inzichten!

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang de laatste inzichten en publicaties. Je kiest zelf je favoriete topics. Meer informatie over onze privacy policy vind je hier.
💡 Hoe kunnen retailers hun CX-strategie verbeteren in 2023?

Download ons rapport en ontdek welke CX acties je kan prioritiseren op basis van klantenfeedback van 79 retailers.

Download hier

Title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent congue risus sit amet fringilla lacinia. In egestas lectus eu purus tempor dapibus.