Je staat er niet alleen voor

Met Hello Customer haal je meer dan zomaar een platform in huis. We zijn een betrouwbare partner die elke klant voorziet van de juiste tools en expertise om hun feedbackprogramma succesvol uit te rollen. Of je nu van aanpakken weet of wat meer begeleiding nodig hebt, wij voorzien de juiste ondersteuning.

hello customer begeleiding

Klaar voor de start?

Samen naar een succesvolle klantbeleving
hello customer support

De juiste begeleiding

We zijn er altijd voor onze klanten
hello customer security & gdpr

Security & GDPR

Veiligheid boven alles
hello customer integraties

Integraties

Simpel en snel integreren
hello customer onboarding

Klaar voor de start?

We garanderen een schaalbare, flexibele uitrol van het feedbackprogramma doorheen heel je organisatie.

Samen naar een succesvolle klantbeleving

Tijdens de onboarding begeleidt het Customer Success team je bedrijf om het platform op de juiste manier op te zetten. Een Client Partner helpt je om klantgerichtheid onderdeel te maken van je bedrijfsstrategie.

Een Onboarding & Insights Manager neemt je mee doorheen de technische opzet. In een mum van tijd kan je aan de slag met feedback!

Professionele begeleiding

Professionele begeleiding

Ook na de opzet blijven we steeds de gepaste ondersteuning en begeleiding bieden. Je Client Partner zorgt ervoor dat het feedbackprogramma geactualiseerd wordt en helpt je het maximum aan waarde uit het platform te halen. De Customer Success managers staan paraat om snel en efficiënt mogelijke issues op te lossen of je bij te staan bij vragen.

Verdere begeleiding

Security & GDPR

Veiligheid boven alles. Wij beschermen jouw data, dag na dag.

hello customer gdpr
GDPR-conform
hello customer iso 27001
ISO 27001 certificaat
hello customer datacenters
Niveau 1-datacenters met het hoogste beschermingsniveau
hello customer end to end encryptie
Alle data zijn versleuteld met end-to-end encryptie
hello customer veiligheid
Ons platform is gebouwd op een fundament van veiligheidsvoorzieningen
hello customer back-up datacenter
Volledige failover faciliteiten in ons back-up datacenter
hello customer integraties

Simpel & snel integreren

We zijn trots op ons snelle en eenvoudige integratieproces. Om volledige automatisering te garanderen, biedt Hello Customer integratiemogelijkheden met je bestaande klantensystemen.

Wat we voorzien:

  • RESTFUL API
  • FTPS
  • Integraties met Salesforce, Selligent & Microsoft Dynamics

Onze snelste onboarding duurde slechts drie dagen! Met Hello Customer kan je écht meteen aan de slag met klantfeedback.