Nous restons à vos côtés !

Hello Customer est fière de vous offrir les outils, l’attitude, la philosophie et l’expérience adéquats pour préparer, déployer et coordonner votre programme CX. Que vous soyez pragmatique ou ayez besoin de conseils, nous nous adaptons à vos besoins.

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Démarrage

Nous sommes là pour vous guider vers la réussite CX.
hello customer recommandations

Recommandations continues

Vous n’êtes jamais livré à vous-même.
hello customer securite et rgpd

Sécurité et RGPD

Une sécurité à toute épreuve.
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Intégrations aisées

Nous aidons votre équipe informatique
hello customer demarrage

Démarrage

Nous entendons assurer un déploiement évolutif et flexible du programme CX au sein de votre organisation. 

Conçu pour la réussite CX

Durant le processus de déploiement, l’équipe Customer Success s’assure que votre programme CX est paramétré correctement. Elle vous fournit les outils qui vous permettront de transformer l’orientation client en responsabilité d’entreprise et vous guide tout au long de la configuration technique. Vous serez fin prêt en un rien de temps !

hello customer recommandations continues

Recommandations continues

Une fois le programme déployé, vous pouvez prendre les choses en main. Cependant, nous resterons disponibles en permanence pour vous fournir l’assistance et les conseils adéquats.

Vous n’êtes jamais livré à vous-même

Nous suivons de près la santé de votre programme CX. Un partenaire client met tout en œuvre pour s’assurer que vous tirez le meilleur profit de la plateforme et pour adapter le projet à la taille de votre organisation. Les responsables de notre service client se tiennent prêts à vous dépanner rapidement et efficacement en cas de question. 

En savoir plus sur les conceils

Sécurité et RGPD

Nous prenons la sécurité très au sérieux et nous travaillons sans relâche pour protéger vos données au quotidien. Nos garanties :

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Conformité avec le RGPD
hello customer iso 27001
Conformité avec la norme ISO 27001
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Utilisation exclusive de centres de données Tier 1 offrant un niveau de protection maximal
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Chiffrement de bout en bout de toutes les bases de données
hello customer securite
Plateforme conçue dès le départ pour la sécurité (sécurité intégrée dès la conception)
hello customer centre de donnees de secours
Infrastructures de reprise complètes dans notre centre de données de secours
hello customer integrations

Intégrations aisées

Afin de garantir une automatisation totale, Hello Customer offre des possibilités d’intégration aisée avec les systèmes clients existants. Notre offre :

Nous offrons :

  • Interface de programmation basée sur l’architecture REST
  • FTPS
  • Intégration native de Salesforce et de Selligent (entre autres)

Saviez-vous que notre démarrage la plus rapide s'est fait en seulement trois jours ? Avec Hello Customer, vous pouvez commencer à capturer le feedback tout de suite !