We leven in een hypergeconnecteerde wereld waarin klanten hoge eisen stellen aan hun telecomaanbieders. Door de steeds groeiende verwachtingen, nieuwe trends en de scherpe competitie, kan je je klanten niet langer negeren. Hoe kan Hello Customer je helpen?
Wie zegt dat telecomaanbieders afstandelijk moeten zijn? Onderhoud klantrelaties op een persoonlijke manier door naar je klanten te luisteren op elk punt van de customer journey.
Dankzij de open feedback is het meer dan een gewone NPS℠-bevraging. Onze 2-vragen-aanpak kent hoge response rates; de klant vertelt je waar een extra inspanning nodig is.
Hello Customer analyseert feedback onmiddelijk en bezorgt de juiste feedback aan het juiste team. Door samen te werken bouwt iedereen mee aan de verdere groei van je organisation. Wij bezorgen bruikbare inzichten aan elk departement zodat iedereen betrokken wordt.
We hebben alles wat je nodig hebt om je teams te motiveren, gaande van notificaties tot wekelijkse rapporten en custom dashboards.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang de laatste inzichten en publicaties. Je kiest zelf je favoriete topics. Meer informatie over onze privacy policy vind je hier.