/Illustrations%20NL/Industry%20page%20visuals/Group%204%20Copy%205-1.svg)
Stop met te gissen wat klanten willen, vraag het hen gewoon. Wij helpen je om op een relevante manier te luisteren naar de klant. Door open feedback te vragen gaan we voorbij de traditionele tevredenheidsscores en onze eigen survey-aanpak, waarbij we maar 2 vragen stellen, bezorgt ons ongeziene response rates. De klant vertelt je zo waar je een tandje moet bijsteken.
Met Hello Customer kan je samen als bedrijf aan de slag doordat de relevante feedback bij de juiste persoon terechtkomt. Of het nu gaat om pre-sales informatie, het facturatieproces of de follow-up service: we leveren specifieke inzichten aan alle teams over hoe ze de klantervaring kunnen optimaliseren in elke stap van de customer journey.
Automatische meldingen, wekelijkse rapporten of aangepaste dashboards, we hebben als wat je nodig hebt om heel het bedrijf mee aan boord te krijgen.
Securitas is klant sinds 2019, behalen een open feedback respons van 58% en gebruiken Hello Customer om om te schakelen naar 'Security as a Service':
/Illustrations%20NL/Industry%20page%20visuals/Group%208%20Copy%206-1.svg)
En ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en krijg de laatste inzichten en publicaties. Jij kiest je favoriete topics.
