Construisez les réseaux de demain, fidélisez vos clients aujourd'hui

Aujourd’hui, les gens sont toujours connectés et ont donc des attentes extrêmement élevées. Face à des nouvelles tendances en perpétuelle évolution et à une concurrence toujours plus acharnée, les entreprises ne peuvent pas se permettre d'ignorer leurs clients. Voyons comment Hello Customer peut vous aider.

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Faites la différence avec une approche humaine

Ne soyez pas un fournisseur distant, mais soyez proche de vos clients en les écoutant à chaque étape de leur parcours, à savoir sur les différents points de contact ou touchpoints.

Grace à l’analyse du feedback récolté par nos enquêtes, nous allons au-delà du score de satisfaction. C’est-à-dire que vous comprendrez les raisons précises de la satisfaction des clients et vous saurez également quels aspects de votre service ou de vos produits vous devez améliorer.

De plus, nos enquêtes de deux questions obtiennent un taux de réponse inédit.

Faites la différence en équipe

Nous collectons du feedback client sur tous les aspects de votre entreprise, et nous veillons à ce que l’équipe concernée le reçoive.

Tout le monde contribue à la croissance de son entreprise en collaborant en équipe, et nous fournissons des informations précieuses pour rendre cela possible. Que vous préfériez le faire à travers des alertes, des rapports hebdomadaires ou des tableaux de bord personnalisés, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour impliquer l’ensemble de l’équipe.

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priorites principales

Savoir quoi faire ensuite
Savoir dans quoi investir

Grâce à notre intelligence artificielle et, en combinaison avec vos données opérationnelles (quelle agence, quel produit, quel segment de clientèle, ...), vous pouvez créer des produits et services adaptés aux besoins de vos clients.

De plus, notre IA analyse tout le feedback dans le bon contexte, dans n'importe quelle langue européenne et le fait avec la plus grande précision disponible sur le marché.  

Quelques entreprises
qui nous font confiance

 

 

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