Hello Customer reikt simpele ingrediënten aan. De extreme gebruiksvriendelijkheid is een van de succesfactors van het platform. Een blik werpen op de dashboards volstaat al om heel wat relevante informatie te krijgen naargelang je rol of functie. Dat heeft me over de streep getrokken."
Standaard Boekhandel bestaat al bijna 100 jaar. De boekhandel heeft een sterke positie als marktleider in Vlaanderen. Als keten zijn ze in volle beweging. Dat bewijzen ze met de webwinkel, de tolino e-reader, de overname van Club en de samenwerking met AVEVE, Fun & KMDA.
Hello Customer helpt Standaard Boekhandel de perceptie te tonen van reële klanten. Over het bedrijf, over de winkels en over veranderingen die ze doorvoeren. Dankzij klantenfeedback weet het bedrijf relevant te blijven in een moeilijke markt.
✔️ Hoe je strategische beslissingen kan evalueren aan de hand van klantenfeedback
✔️ Hoe je met Hello Customer ook je medewerkers kan engageren om hun beste beentje voor te zetten voor de klant
✔️ Hoe Standaard Boekhandel klantenfeedback gebruikt voor peer-to-peer coaching
Wij begeleiden je graag om klantenfeedback deel te maken van je organisatie.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en krijg de laatste inzichten en publicaties. Jij kiest je favoriete topics.
