Qu'est-ce qui fait
la différence de
Hello Customer ?

Les entreprises ambitieuses ont besoin d'une plateforme ambitieuse qui recueille les retours et les transforme en données clés pour vous aider à devenir un leader du marché.

Comment nous nous démarquons
par rapport aux autres plateformes

La profondeur d'analyse

Notre IA, à la pointe de l’innovation, est la plus précise du marché et met en évidence les expériences négatives des clients en quelques secondes.

La création rapide de valeur

Une configuration intuitive et une mise en œuvre rapide sans code pour que vous puissiez collecter des retours dès le départ et obtenir immédiatement des informations qualitatives.

Conçu pour votre entreprise

Créez des équipes et des départements qui reflètent la structure de votre organisation et mesurez vos points de contact les plus significatifs.
depth of feedback analysis

Profondeur de l'analyse

Notre objectif a toujours été de créer une IA d’analyse sémantique de texte ouvert la plus précise du marché. Notre analyse de texte est disponible dans toutes les langues européennes, adaptée à de multiples secteurs d'activité et capable de déceler un large éventail de sentiments.

En outre, nous visualisons les données de sorte que tout le monde (et pas seulement vos spécialistes des données) peut trouver la cause première d'une expérience client négative en quelques minutes.

time to value feedback platform

Création rapide de valeur

Grâce à une configuration intuitive et à une mise en œuvre rapide sans code, vous pouvez collecter des retours dès le départ et obtenir immédiatement des informations qualitatives.

Il vous faut 4 semaines pour lancer le projet et 2 mois pour disposer d'un feedback suffisant pour identifier la cause première du problème. Plus vous recueillerez de retours et plus nous pourrons signaler les frictions dans vos processus, vos produits ou les performances de votre équipe.

customer feedback platform for business impact

Conçu pour votre entreprise

Adaptez complètement Hello Customer à votre entreprise. Mettez en place des équipes et des départements qui reflètent la structure de votre organisation, mesurez vos points de contact les plus significatifs et personnalisez les tableaux de bord et les aperçus en fonction des différents niveaux d'utilisateurs.

En ajoutant des données opérationnelles provenant de vos autres plateformes, vous pouvez filtrer le feedback en fonction de vos indicateurs clés de performance les plus importants afin d'obtenir des informations exploitables.

comment nous vos guidons dans votre projet de transformation

Enclenchez la transformation avec notre équipe de service client

Notre équipe de service client vous accompagne dans votre projet de transformation au sein de votre entreprise. Nos experts en CX analysent comment vous pouvez stimuler la croissance en éliminant les frictions dans vos processus, produits ou équipes.

Ils nous font confiance

Nous avons déjà aidé ces entreprises. Vous pouvez peut-être être la prochaine ?