Qu'est-ce qui fait la différence de Hello Customer ?

Les entreprises ambitieuses ont besoin d'une plateforme ambitieuse qui recueille les commentaires et les transforme en informations qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Les 3 éléments qui nous distinguent par rapport aux autres plateformes de feedback

La profondeur d'analyse

Notre IA, à la pointe de l’innovation, est la plus précise du marché et met en évidence les expériences négatives des clients en quelques secondes.

La création rapide de valeur

Grâce à sa facilité d’intégration, vous êtes opérationnel en un mois.

Une solution pensée pour maximiser les résultats

Nous sommes bien plus qu’un énième outil d'enquête de satisfaction. Notre objectif ultime est de vous aider à atteindre, voire dépasser, vos objectifs commerciaux.
depth of feedback analysis

Profondeur de l'analyse

Notre objectif a toujours été de créer une IA d’analyse sémantique de texte ouvert la plus précise du marché. Notre analyse de texte est disponible dans n'importe quelle langue européenne, adaptée à de multiples secteurs d'activité et capable de déceler un large éventail de sentiments.

En outre, nous visualisons les données de sorte que tout le monde (et pas seulement les spécialistes des données) peut trouver la cause première d'une expérience client négative en quelques minutes.

Découvrez ce qui fait de notre IA la plus forte du marché
time to value feedback platform

Création rapide de valeur

Du fait de la facilité d’intégration et d’adoption de notre plateforme, vous pouvez immédiatement commencer à recueillir des informations. Il suffit de quatre semaines pour qu’elle soit prête à fonctionner et vous devriez disposer d'un feedback suffisant pour identifier la cause première dans un délai de 2 mois.

Plus vous recueillerez de commentaires, plus vite nous pourrons vous avertir des points de friction et de leur provenance (des processus, des produits ou du personnel).


 

customer feedback platform for business impact

Une solution pensée pour maximiser les résultats

Nous sommes certes des petits nouveaux, faisant irruption dans le domaine de la gestion de l'expérience client, mais nous ne sommes pas un simple "outil d'enquête de satisfaction".

Les enquêtes sont un moyen d'arriver à vos fins. Le retour d'information vous aide à identifier les points de friction dans vos processus, vos produits ou dans la performance de vos équipes, afin d’y remédier, répondre aux attentes des clients et générer du revenu.

Au-delà de l'analyse du feedback, nous vous aidons à en tirer les enseignements pertinents et prendre les mesures nécessaires en conséquence.

Découvrir comment nos client l'utilisent
comment nous vos guidons dans votre projet de transformation

Enclenchez la transformation avec notre équipe de service client

Notre équipe de service client vous accompagne dans votre projet de transformation au sein de votre entreprise. Notre nouveau service de conseil travaille avec vous, à vos côtés, et vous permet de stimluer la croissance en lissant tous les irritants dans vos processus, vos produits ou au sein de vos équipes.

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