Les topic(s): L'Intelligence Artificielle Orientation Client L'Expérience Client Comme Stratégie Commerciale
Mise en oeuvre d’améliorations de service impactantes grâce aux feedbacks

Liantis

Liantis squared
Vous pouvez certes fournir un service irréprochable, mais s'il n'est pas utile au client, vous ne faites pas du bon travail. Le feedback nous aide à optimiser nos services afin qu'ils répondent aux attentes de nos clients.
Nicolas Maes
Directeur Marketing

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Ce que vous apprendrez:

✔️  Comment Liantis utilise le feedback clients continuellement pour optimiser ses services

✔️  Comment l'entreprise utilise les informations issues du feedback pour comprendre les attentes des clients et la perception du marque

✔️  Comment Liantis utilises le feedback pour aligner ses équipes et briser les silos internes

Services de RH et de paie
1,700 employés
60 agences
Net Promoter Score, NPS, and the NPS-related emoticons are registered U.S. Trademarks, and Net Promoter Score and Net Promoter System are service marks, of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.
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