Hello Customer stelt ons in staat een uitgebreid overzicht te krijgen van negatieve intenties gedurende de levenscyclus van onze klanten en klanten met churn-risico te detecteren.
Luisteren naar je klanten is cruciaal, maar vergeet je medewerkers niet in het proces! Kaat legt uit hoe je klantfeedback kan gebruiken om je medewerkers te motiveren.