De stem van je klanten, recht in je broekzak.
Een mobiele app die echte klantenfeedback in handen van elke medewerker legt. Swipe erdoor, like wat raakt, stuur door naar een collega. Geen dashboards, gewoon feedback die menselijk wordt.
Demo aanvragen Probeer het → versleep een kaart, of tik op de knoppenFeedback hoort niet thuis in een dashboard.
Die hoort te leven bij de mensen die elke dag klanten helpen. Niet begraven in kwartaalrapporten of directiepresentaties, maar in hun handen, in het ritme van hun dag. Iedereen opent de app en swipet door echte klantenfeedback. Swipen, lezen, volgende. Raakt iets, dan like je het, stuur je het door naar een collega, of laat je het gewoon binnenkomen. Geen grafieken, geen berekeningen. Gewoon feedback, van mens tot mens.
Niets motiveert een team zo hard als het rechtstreeks van de klant horen. Stop die stem in ieders broekzak en feedback is geen cijfer meer. Het wordt een reden om trots te zijn op je werk, en brengt elke medewerker dichter bij de mensen die hij helpt.
Vier tikken, en feedback komt tot leven.
Een verse stapel echte klantenopmerkingen van elk contactmoment, met de recentste bovenaan. Swipe om naar de volgende te gaan. Meer niet.
Markeer de feedback die raakt, zodat de momenten die je wil onthouden later makkelijk terug te vinden zijn.
Zie je iets dat een teamgenoot zou moeten lezen? Stuur het door met één tik. Zo deel je de stem van zijn klant.
Een eenvoudig inzichtenscherm: je score deze maand, en de thema's die klanten het vaakst aanhalen, positief en negatief.
De cijfers, zonder een laptop open te klappen.
Waar het telt, toont de app je live score van de maand en de thema's die klanten het vaakst aanhalen, met een schakelaar voor positief en negatief. Genoeg om tussen twee vergaderingen, of op de winkelvloer, te zien wat telt.
- Je score deze maand, in één oogopslag
- Topcategorieën, positief en negatief
- Filter op contactmoment of metric
Zo verspreidt een klantgerichte cultuur zich.
Wanneer iedereen de stem van de klant hoort, is klantgerichtheid geen slide meer maar een gewoonte. Daar draait het net om.
Achthonderd van onze medewerkers zien elke dag klantenfeedback. Dat is de voeding voor de customer-intimacy-cultuur die we hebben opgebouwd.
Sofie BruggemanStrategic Expert Customer Experience, HelanMakkelijk uit te rollen, veilig van bij het ontwerp.
Zet hem in enkele seconden op je startscherm. Geen app store, geen wachten op IT.
Recente feedback wordt op het toestel bewaard, dus het blijft werken op de trein of op de winkelvloer.
Scan één keer de QR-code van je bedrijf en meld je daarna aan met je bestaande single sign-on.
Dezelfde governance als de rest van het platform. De data van je klanten blijven in de EU.
Stop de stem van je klanten in elke broekzak.
Boek een demo van 30 minuten: we tonen je de feed met echte feedback en geven hem daarna aan je team.
Demo aanvragenVeelgestelde vragen
Wat is de mobiele app van Hello Customer?
Een persoonlijke feedbackfeed die echte klantenfeedback in de broekzak van elke medewerker stopt: swipe erdoor, like wat raakt, stuur het door naar een collega.
Hebben medewerkers dashboardtoegang nodig?
Nee. De app is gemaakt voor iedereen, en de topcategorieën en cijfers zie je zonder een laptop te openen.
Is het veilig om bedrijfsbreed uit te rollen?
Ja. De app is makkelijk uit te rollen en veilig van bij het ontwerp: medewerkers zien klantenfeedback, niet elkaars prestaties.