Al je reviews, op één plek.
Google, Trustpilot en de appstores, samengebracht. Haal elke publieke review binnen in Hello Customer, zie de thema's en het sentiment achter de sterren en antwoord vanuit één inbox.
Elke reviewsite, één stroom.
Google koppel je rechtstreeks. De rest komt binnen via onze integraties, allemaal op dezelfde manier getagd en gescoord.
Koppel Google Business rechtstreeks. Reviews stromen automatisch binnen en je antwoordt gewoon vanuit Hello Customer.
Native · twee richtingenHaal je Trustpilot-reviews binnen en analyseer ze naast al de rest.
via integratiesBeoordelingen en reviews uit de Apple App Store en Google Play, samengebracht met de rest.
via integratiesB2B-softwarereviews, binnengehaald en getagd zoals alle andere feedback.
via integratiesEn meer, via de integratiebibliotheek. Bekijk alle integraties →
Van sterrenscore naar echte actie.
Een review van 3 sterren hoeft geen raadsel te zijn. ISAAC tagt elke review met de thema's en het sentiment achter de score.
Publieke reviews tellen mee in dezelfde NPS, CSAT en Key Driver Analysis als je surveys, zodat je reputatie en je CX hetzelfde verhaal vertellen.
Beantwoord Google-reviews zonder Hello Customer te verlaten, en laat het juiste team de rest zien.
Een alert gaat af bij een lage of negatieve review, zodat je kan ingrijpen voordat die de toon zet.
Maak van je reviews je roadmap.
We koppelen je reviewbronnen en tonen je wat er écht achter de sterren zit, live met je eigen data.
Demo aanvragenVeelgestelde vragen
Welke reviewplatformen ondersteunt Hello Customer?
Google-, Trustpilot-, appstore-, G2- en Capterra-reviews komen samen in één stroom, naast je andere feedbackkanalen.
Kan ik op reviews reageren vanuit Hello Customer?
Ja. Google-reviews beantwoord je rechtstreeks vanuit Hello Customer, zodat elk gesprek op één plek blijft.
Wat leer ik naast de sterrenscore?
ISAAC analyseert de tekst achter de sterren: je ziet welke thema's en welk sentiment je scores sturen. Zo maak je van je reviews je roadmap.