Topic(s): Employee Engagement Customer Experience

Leslie Illustrates Ep. 3

Hoe je op een effectieve manier naar je klanten kan luisteren, weet je intussen al (zo niet, bekijk zeker aflevering 1 en 2 van Leslie Illustrates). Next up: hoe kan je klantfeedback doelgericht verspreiden naar de juiste teams in je organisatie om de klantervaring te optimaliseren?