Hello Customer voor
B2B bedrijven

Hoe we B2B bedrijven helpen om inkomsten te genereren via klantfeedback

Optimaliseer interne processen

Ontdek waar inefficiënte processen de customer journey aantasten

Verbeter je digitale dienstverlening

Pas je digitale platformen of je selfservice-initiatieven aan

Betere salesprestaties

Open feedback helpt om overtuigende verkoopsargumenten te creëren en coaching op maat te ontwikkelen

Bestrijd klantenverloop in real-time

Reageer op dringende feedback en vermijd dat problemen escaleren
optimaliseer interne processen

Optimaliseer interne processen

Succesvolle B2B bedrijven streven naar operational excellence. Ze hebben een manier gevonden om overlappende achtergrondprocessen effectief te beheren. 

Met Hello Customer kan je detecteren waar je back-end processen een negatieve impact hebbn op de klant. Nadat we eerst feedbacksignalen hebben opgepikt, helpen we je erna om de hoofdoorzaak te identificeren. Zo kan je je processen snel en effectief optimaliseren.

 

Hoe Hello Customer feedbacksignalen detecteert
B2B digital service optimization

Verbeter je digitale dienstverlening

Niet alleen B2C-bedrijven schakelen stilaan over op self-service. Ook in een B2B-context is gebruiksgemak belangrijk. 

Klantfeedback is cruciaal om te weten of je digitale diensten hun doel bereiken of dat wijzigingen in je huidige digitale aanbod een stap in de goede richting zijn. 

Verhoog je inkomsten door aanpassingen in je digitale aanbod

Download onze case met Securitas

Securitas is klant sinds 2019 en gebruikt Hello Customer als hoeksteen om hun huidige aanbod succesvol om te zetten in 'Security as a Service'.

Improve sales performance in B2B

Verbeter salesprestaties

Klantfeedback helpt je sales teams om effectiever te verkopen. Open feedback vertelt je meer over hoe je product waarde creëert voor verschillende klantsegmenten. De perfecte inspiratie voor overtuigende verkoopsargumenten

Op dezelfde manier helpt open feedback salesmanagers inzicht te krijgen in de verkoopsaanpak van elke verkoper. Zo wordt coaching op maat mogelijk.

Ontdek onze B2B use cae
Reduce churn in a B2B-context

Bestrijd klantenverloop in real-time

In een markt die door slechts enkele spelers wordt gedomineerd, telt elke klant voor het behouden van marktaandeel. Hello Customer biedt alles wat je nodig hebt om de relatie met klanten proactief te beheren. Wij scheiden feedback die dringende vragen bevat en met de Conversation Manager kunt u die in één oogopslag waarnemen.

Hoe we helpen om actie te ondernemen

Zij vertrouwen ons

Wij hebben deze bedrijven al geholpen. Misschien ben jij de volgende?