Hello Customer voor abonnementsdiensten

Hoe we abonnementsdiensten helpen om inkomsten te genereren via klantfeedback

Ontdek wat conversie stimuleert

Door exact te weten wat converteert, kan je als bedrijf successen repliceren en inkomsten verhogen.

Vergroot de Customer Lifetime Value

Vraag om feedback tijdens de volledige customer journey, schakel klantenserviceteams in en houd klanten aan boord.

Optimaliseer je productaanbod

Monitor de behoeften van je klanten, lever precies wat ze willen en vergroot je marktaandeel.
TelCo-DiscoverWhatConverts

Ontdek wat conversie stimuleert

Proefperiodes zijn een geliefde conversietool voor producten met een abonnementsmodel, of het nu gaat om B2B-software of een streamingdienst.

Precies weten waarom klanten converteren of hun abonnement opzeggen is cruciaal om succes te repliceren. Productaanbod, gebruiksgemak of aanvullende diensten? Wij tonen je waar je sterktes en zwaktes liggen, zodat je kan bijsturen en verbeteren en je omzet kan verhogen.

Banking-StayCompetitive

Vergroot de Customer Lifetime Value

Het is altijd vervelend als een klant een contract niet verlengt of opzegt. Inzichten uit klantfeedback kunnen annulaties voorkomen.

Door tijdens het klanttraject om open feedback te vragen, kan je het standpunt van de klant beter begrijpen en wordt het voor klantenserviceteams gemakkelijker om zinvolle gesprekken te voeren met ontevreden klanten.
 
Voorkom churn, geval per geval
Retail-OptimizeProductOffering

Optimaliseer je productaanbod

Blijf op de hoogte van de productinteresses -en voorkeuren van je klant, zo voldoe je aan hun steeds veranderende verwachtingen. Behoud of vergroot je marktaandeel door de features, content of services aan te bieden waar je klant op wacht.

Klantfeedback biedt de inzichten die je nodig hebt en met onze root cause analyse kan je rekening houden met verschillen tussen demografische- en klantensegmenten.

Meer info over de root cause analyse

Zij vertrouwen ons

We hebben deze bedrijven al geholpen. Misschien ben jij de volgende?