Tous vos avis, au même endroit.
Google, Trustpilot et les app stores, réunis. Rassemblez chaque avis public dans Hello Customer, voyez les thèmes et le sentiment derrière les étoiles, et répondez depuis une seule boîte de réception.
Chaque site d'avis, un seul flux.
Google se connecte directement. Le reste arrive via nos intégrations, le tout tagué et noté de la même façon.
Connectez Google Business directement. Les avis arrivent automatiquement et vous pouvez répondre depuis Hello Customer.
Natif · bidirectionnelImportez vos avis Trustpilot et analysez-les aux côtés de tout le reste.
via les intégrationsNotes et avis de l'App Store d'Apple et de Google Play, unifiés avec le reste.
via les intégrationsLes avis de logiciels B2B, importés et tagués comme n'importe quel autre commentaire.
via les intégrationsEt plus encore, via la bibliothèque d'intégrations. Voir toutes les intégrations →
De la note en étoiles à l'action concrète.
Un avis 3 étoiles n'est pas un mystère. ISAAC tague chaque avis avec les thèmes et le sentiment derrière la note.
Les avis publics alimentent les mêmes NPS, CSAT et Key Driver Analysis que vos enquêtes, pour aligner réputation et CX.
Répondez aux avis Google sans quitter Hello Customer, et laissez la bonne équipe voir le reste.
Une alerte se déclenche sur un avis faible ou négatif, pour agir avant qu'il ne donne le ton.
Faites de vos avis votre feuille de route.
Nous connectons vos sources d'avis et vous montrons ce qui influence vraiment les étoiles, en direct sur vos propres données.
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