Les topic(s): Orientation Client Experience Client

Leslie vous l'explique: épisode 5

Auparavant, conquérir un marché signifiait se concentrer soit sur le produit, soit sur l'excellence opérationnelle, soit sur l'orientation client. Aujourd'hui, vous devez placer le client au centre de ces stratégies commerciales et les combiner pour offrir l'expérience client adéquate. Comment faire ? Visionnez la vidéo pour le découvrir !

Autres ressources