Webinar 16 de Junho

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O Poder dos ciclos de Feedback Curto em Tempos de Turbulência

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A nossa forma de comunicar com os clientes mudou drasticamente nas últimas semanas, as nossas ligações físicas foram substituídas por digitais, os clientes foram forçados a recorrer ao comércio electrónico e a maioria das organizações mudou para um modo de trabalho remoto. 

Esse novo cenário teve um grande impacto nas estratégias e prioridades de negócios, agora mais do que nunca, é necessária uma bússola para guiar as decisões estratégicas de forma eficiente e ágil conduzindo os investimentos e esforços nas mudanças corretas para seguirmos sendo relevantes aos clientes.

Você vai levar desse webinar:

  • Inspirações sobre o  que as empresas podem fazer hoje para se prepararem para o ‘Dia depois do COVID19’
  • Ideias de como as organizações podem aproveitar o feedback dos clientes para dar o pontapé de saída às inovações certas
  • Dicas e truques para criar ciclos de feedback curtos dentro da sua organização para que cada equipa possa trabalhar de uma forma mais ágil e em estreito contacto com o cliente

Até breve!

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